第1眼TV-华龙网讯（通讯员 师蕊彬)为激活基层治理“神经末梢”，推动新时代“枫桥经验”在调解一线落地生根，近日，大石坝司法所创新探索小组化培训模式，以‘能力+技术’双轮驱动为核心，分批次开展人民调解员专项赋能行动，为基层矛盾化解注入数字化‘强引擎’。

为全面推进调解工作全流程信息化，此次培训聚焦调解系统规范化操作，重点围绕案件受理、调解记录、协议生成等核心环节，开展系统移动端全流程录入实操教学。通过“即发现、即调解、即录入、即上传”的闭环管理机制，助力调解员实现案件处置与信息归档的高效衔接；培训同步引入“AI智慧调解”创新功能，依托语音识别技术实现调解内容智能转录，大幅简化操作流程并提升工作效能；此外，还落实了数据管理制度，规范了每季度案件数据的报送流程。通过现场模拟演练与实操指导，参训调解员普遍掌握了系统移动端操作技能，对信息化调解流程的认知深度显著提升。

在提升调解系统操作能力的同时，调解员法律素养与务实技能的培养也是本次培训的核心目标。在培训中，司法所工作人员带领调解员们系统解读了《人民调解法》，并结合常见纠纷类型，对法律条文与调解策略进行了深入解析。此外，培训会还传授了沟通技巧等实务技能，增强了调解员对于实际情况的灵活应对能力。

通过本次分小组精准培训，调解员们不仅高效掌握了调解系统移动端的操作方法，更在小组协作中深化了法律素养与实务技能。下一步，大石坝司法所将针对分小组培训中暴露的实操难点，开展“一对一”系统操作回访与个性化指导，推动大石坝街道人民调解工作在规范化、专业化、信息化层面实现更高水平的协同发展。