第1眼TV-华龙网讯（通讯员 胡程）五月的洪安古镇，清水江碧波荡漾，吊脚楼倒影摇曳。伴随着情景剧《遇见边城》的悠扬歌声，来自各地的游客纷至沓来。在“五一”假期客流高峰期间，重庆市秀山土家族苗族自治县洪安镇党委坚持党建引领，统筹党员干部、青年志愿者和基层工作者力量，用一系列贴心细致的服务，为游客打造出温馨有序的游览体验。

志愿服务暖人心：红马甲成为最靓丽的风景线

“阿姨，您家小朋友可以跟我一起去看翠翠的故事哦！”5月2日正午，在洪安古镇老街上，年仅10岁的志愿小讲解员张欣淇手持“边城故事”折扇，主动为游客提供讲解服务。她生动有趣的讲述和细致的指引，赢得了一位来自广东游客的称赞：“比手机地图还清楚，连哪里有树荫、哪里接热水都画出来了！”

在古镇核心区的志愿服务站点，志愿者们将冰镇西瓜切片分装，送至游客手中。“昨天有游客反映中午天气炎热，我们今天就专门准备了解暑水果。”志愿者陈攀介绍。西瓜上的水珠在阳光下晶莹剔透，不到两小时，三大筐便所剩无几。一位来自贵州的老人感慨：“这西瓜真甜，服务更暖。”

树荫下，志愿者杨红带领游客参观，孩子们手持志愿者赠送的卡通团扇嬉戏奔跑，笑声与蝉鸣交织，为古镇增添了浓浓人情味。

应急保障不断档：“守护蓝”值守全时段

“摆渡车马上到高速出口，请游客耐心等候！”5月2日晚9点，摆渡车司机张师傅第18次通过对讲机响应调度。从清晨七点起，他便持续接送游客直至深夜，行程覆盖景区与高速口等多地，“今天送了47趟，最远的送到了渝东南第一门。”张师傅说，尽管衣衫湿透，但仍坚守岗位。

在景区外围，交警队长刘澜手绘临时停车引导图，指挥来往车辆有序通行。“湖南牌照的房车请停B区，重庆小轿车从左侧通道进入！”一位游客在车窗递上一瓶矿泉水说：“看见你们在，我们心里很踏实。”

零点过后，洪安派出所依旧灯火通明。民警小金刚完成第23条值班记录：“帮助游客找回走失儿童、协调民宿退订纠纷……”窗外的警灯每隔几分钟巡回一次，为夜幕下的古镇带来持续的安全感。

医护保障在一线：“天使白”撑起生命保护伞

5月2日下午3点，洪茶古渡码头一名老年游客突发中暑晕倒。正在附近巡逻的卫生院医师吴优与护士彭丽娅迅速赶到，进行血压检测、冰袋降温，处置过程迅速规范。

“幸好有你们在！”游客家属拉着医护人员连声道谢。而吴优和彭丽娅在完成处置后，又立即返回服务岗位。与此同时，其余医护人员也在景区各处巡查，随身携带急救包、清凉油、矿泉水等必备物资，随时应对突发情况。白色身影穿梭在红墙绿树之间，成为假期中的一道安心保障。

多部门协同作战，打造有温度的旅游服务体系

当夜幕降临，《遇见边城》情景剧谢幕，游客陆续退场。志愿者、交警、医护人员、摆渡车司机等依然坚守岗位。他们用行动诠释节日的意义：既是劳动节的奉献担当，也是青年节的青春注脚，更是洪安镇对广大游客作出的庄严承诺——“你来，我便全心以待。”

据统计，“五一”期间，洪安镇累计接待游客50.95万人次，车辆流量达6.92万辆次，实现安全零事故。那一道道流动的红色、蓝色、白色，构成了一幅比风景更动人的“边城故事”。